Thanh Dũng luôn nỗ lực mang đến cho quý khách những sản phẩm sắm tuyệt và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Thanh Dũng đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành đối với sản phẩm của Thanh Dũng.

Điều kiện áp dụng:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian sử dụng tương ứng trong các trường hợp sau:

      + Lỗi do sản xuất, không đóng gói theo quy cách, thiếu sản phẩm hoặc chất lượng sản phẩm không như cam kết,

      + Lỗi do quá trình vận chuyển từ phía công ty chúng tôi đến quý khách hàng.

– Thanh Dũng từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

      + Sản phẩm không phải do Thanh Dũng cung cấp hoặc do lỗi do quý Khách hàng tác động hoặc do thiên tai hỏa hoạn.

     + Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do các tác động ngoại lực hoặc bị ảnh hưởng bởi thời tiết (gió, mưa) trong quá trình sử dụng.

– Trong mọi trường hợp, quyết định của Thanh Dũng là quyết định cuối cùng.

– Lưu ý: Tránh để xảy ra những trường hợp không mong muốn, khi nhận sản phẩm quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm, quy cách đóng gói và chất lượng sản phẩm.